Vaša zákaznícka cesta začína tu
Ďakujeme, že ste si za svojho výrobného partnera vybrali ST Plastics. Registračný proces nám umožňuje vytvoriť profil vašej spoločnosti, pochopiť vaše obchodné požiadavky a poskytnúť vám rýchlejší a efektívnejší servis počas našej budúcej spolupráce. Naším cieľom je nadviazať dlhodobé partnerstvo založené na jasnej komunikácii, spoľahlivej výrobe a efektívnom spracovaní objednávok.
Registrácia zákazníka
Vyplňte registračný formulár s informáciami o vašej spoločnosti. Po overení bude vaša spoločnosť pridaná do našej zákazníckej databázy, čo zrýchli a zefektívni budúce cenové ponuky a spracovanie objednávok.
Informácie o spoločnosti
Po schválení vašej registrácie vám e-mailom zašleme kompletné firemné údaje vrátane fakturačných a bankových informácií. Vždy, keď je to možné, vás prosíme, aby ste tieto informácie využili pri budúcich objednávkach a obchodnej komunikácii.
Identifikácia produktu
Ak ste už dostali cenovú ponuku, vaša objednávka sa na ňu môže jednoducho odvolávať. Ak ešte neboli pridelené kódy produktov, príslušné položkové čísla ST Plastics vám čoskoro zašleme e-mailom.
Budúce objednávky
Aby sme zabezpečili rýchle a presné spracovanie objednávok, veľmi by sme ocenili použitie našich produktových kódov v budúcich objednávkach. Pomáha to eliminovať nedorozumenia a umožňuje nášmu výrobnému tímu efektívnejšie spracovať vaše objednávky.
Ako komunikujeme
V ST Plastics veríme, že jasná komunikácia vedie k lepším produktom a úspešnejším projektom. S cieľom poskytnúť rýchle, presné a dobre zdokumentované služby, email je náš primárny komunikačný kanál počas celej zákazníckej cesty—od počiatočného dopytu a cenovej ponuky až po výrobu, dodanie a popredajný servis.
Presná technická komunikácia
Technické otázky, výkresy a špecifikácie zostávajú zdokumentované, čím sa znižuje riziko nedorozumení.
Správny špecialista odpovedá
Vaša požiadavka je priamo presmerovaná na zodpovedného obchodného alebo technického špecialistu, čo zaisťuje rýchlejšie a presnejšie odpovede.
Úplná sledovateľnosť projektu
Každá zákazka, revízia, schválenie a technické rozhodnutie zostáva ľahko dohľadateľné počas celého projektu.
Efektívne spracovanie objednávok
Objednávky prijaté e-mailom je možné spracovať rýchlejšie a priamo integrovať do nášho výrobného procesu.
E-mailom prvý. Telefónom, keď to má zmysel.
Ak poskytujete telefónne číslo, majte na pamäti, že náš tím často odpovedá e-mailom namiesto telefonicky. Toto nám umožňuje zahrnúť citácie, technickú dokumentáciu, nákresy a ďalšie dôležité informácie do jednej odpovede, čím zabezpečíme komplexnú a dobre organizovanú komunikáciu.
Vždy radi zariadime telefonické alebo online stretnutie, kedykoľvek je diskusia prospešná. Avšak pre cenové ponuky, technické otázky a V súvislosti s nákupnými objednávkami od zákazníkov Vás žiadame, aby komunikácia prebiehala, ak je to možné, prostredníctvom e-mailu. Pomôže nám to poskytovať rýchlejšie služby, udržiavať kompletnú dokumentáciu a zabezpečiť efektívne riadenie projektov od začiatku do konca.
Potrebujete viac informácií?
Či už hľadáte technické usmernenia, technické poznatky alebo štandardné produkty elektrickej izolácie, máme pre vás riešenie. Preskúmajte naše Centrum vedomostí pre podrobné články alebo navštívte nášho dôveryhodného distribučného partnera ShrinkTech.
EN 
SK 
DE 
HU 
FR 
CS 
SL 
HR