Vaše korisničko putovanje počinje ovdje
Hvala vam što ste odabrali ST Plastics kao svog proizvodnog partnera. Proces registracije omogućuje nam stvaranje profila vaše tvrtke, razumijevanje vaših poslovnih zahtjeva te pružanje brže i učinkovitije usluge tijekom naše buduće suradnje. Naš cilj je uspostaviti dugoročno partnerstvo temeljeno na jasnoj komunikaciji, pouzdanoj proizvodnji i učinkovitom procesu naručivanja.
Registracija kupca
Popunite obrazac za registraciju s podacima o vašoj tvrtki. Nakon provjere, vaša tvrtka će biti dodana u našu bazu kupaca, čime će buduće ponude i obrada narudžbi biti brže i učinkovitije.
Informacije o tvrtki
Nakon što vaša registracija bude odobrena, putem e-pošte primit ćete sve naše podatke o tvrtki, uključujući podatke za naplatu i bankovne podatke. Kad god je to moguće, ljubazno vas molimo da te podatke koristite za buduće narudžbe i poslovnu komunikaciju.
Identifikacija proizvoda
Ako ste već primili ponudu, vaša narudžba se može jednostavno pozvati na tu ponudu. Ako kodovi proizvoda još nisu dodijeljeni, uskoro ćemo vam putem e-pošte dostaviti odgovarajuće ST Plastics brojeve artikala.
Buduće narudžbe
Kako bismo osigurali brzu i točnu obradu narudžbi, cijenili bismo korištenje naših šifara proizvoda u budućim narudžbenicama. Ovo pomaže u otklanjanju nesporazuma i omogućuje našem proizvodnom timu učinkovitiju obradu vaših narudžbi.
Izgradnja dugoročnih partnerstava
Naš proces registracije osmišljen je radi pojednostavljenja buduće suradnje. Nakon što je vaš korisnički profil kreiran, ponude, tehnička podrška, obrada narudžbi i planiranje proizvodnje postaju brži, dosljedniji i potpuno sljedivi kroz svaki projekt.
Kako komuniciramo
U ST Plastics vjerujemo da jasna komunikacija dovodi do boljih proizvoda i uspješnijih projekata. Kako bismo pružili brzu, preciznu i dobro dokumentiranu uslugu, email je naš primarni komunikacijski kanal tijekom cijelog korisničkog puta—od početnog upita i ponude do proizvodnje, isporuke i postprodajne podrške.
Točna tehnička komunikacija
Tehnička pitanja, crteži i specifikacije ostaju dokumentirani, smanjujući rizik od nesporazuma.
Pravi stručnjak odgovara
Vaš upit se prosljeđuje izravno odgovarajućem prodajnom ili inženjerskom stručnjaku, čime se osiguravaju brži i točniji odgovori.
Potpuna sljedivost projekta
Svaka ponuda, revizija, odobrenje i tehnička odluka ostaju lako dostupni za pregled tijekom cijelog projekta.
Učinkovita obrada narudžbi
Narudžbe za kupnju poslane e-poštom mogu se brže obraditi i izravno integrirati u naš proizvodni proces.
Email prvo. Telefon kada to ima smisla.
Ako navedete broj telefona, imajte na umu da Naš tim će često odgovarati e-poštom umjesto telefonom. Ovo nam omogućuje uključivanje citata, tehničke dokumentacije, crteža i drugih važnih informacija u jedinstveni odgovor, osiguravajući potpunu i dobro organiziranu komunikaciju.
Uvijek rado organiziramo telefonski ili online sastanak kad god je razgovor koristan. Međutim, za ponude, tehničke upite i narudžbenice kupaca, molimo Vas da komunikacija bude putem e-pošte kad god je to moguće. Ovo nam pomaže pružiti bržu uslugu, održavati potpunu dokumentaciju i osigurati učinkovito upravljanje projektima od početka do kraja.
Trebate više informacija?
Bilo da tražite tehničke upute, inženjerske spoznaje ili standardne proizvode za električnu izolaciju, pokrili smo vas. Istražite naš Centar znanja za detaljne članke ili posjetite našeg pouzdanog partnerskog distributera, ShrinkTech.
